Política de privacidade

Dados tratados e finalidades

Quando você entra em contato conosco por e-mail ou telefone, podemos tratar seu nome, dados de contato, empresa, conteúdo da mensagem e eventuais documentos enviados. Esses dados são utilizados para responder à solicitação, preparar uma proposta, realizar procedimentos preliminares, executar uma relação contratual e resguardar direitos.

Ao acessar o site, dados técnicos necessários à entrega e à segurança podem ser tratados, como endereço IP, data e horário, página solicitada, endereço de origem, tipo de navegador, sistema operacional e informações do dispositivo. Eles são utilizados para disponibilizar o site, prevenir abusos, diagnosticar falhas e manter a segurança.

Bases legais

Conforme o caso, o tratamento se baseia na execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos ou no legítimo interesse do controlador, sempre observados os direitos e as expectativas legítimas do titular.

Hospedagem, destinatários e transferência internacional

Este site é disponibilizado pela plataforma ChatGPT Sites. Para a entrega técnica, a OpenAI e provedores de infraestrutura contratados pela plataforma podem tratar os dados técnicos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do serviço.

Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para fins de publicidade. Os dados pessoais poderão ser compartilhados com autoridades e órgãos públicos legalmente competentes somente se houver obrigação legal ou determinação aplicável.

Tratamos suas mensagens de forma confidencial. Nossa comunicação por e-mail utiliza criptografia de transporte sempre que o provedor de e-mail do cliente oferece suporte a esse recurso. Para informações sensíveis, também podemos utilizar comunicação criptografada com S/MIME ou estabelecer previamente um acordo de confidencialidade.

Ao escolher a opção de agendamento, você é direcionado ao Google Calendar, que pode tratar os dados fornecidos para organizar o compromisso e disponibilizar o Google Meet. Os dados das reuniões do Meet são criptografados em trânsito. A AUTOSOFT não grava as reuniões. A conservação de mensagens do chat depende das configurações aplicáveis do Google Meet.

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google.

Como os serviços técnicos podem operar em diferentes países, pode ocorrer transferência internacional de dados. Nesses casos, serão observados os requisitos e mecanismos aplicáveis da LGPD.

Cookies e rastreamento

O código deste site não utiliza cookies de publicidade, ferramentas de análise de audiência nem rastreadores externos. A plataforma de hospedagem pode empregar tecnologias estritamente necessárias à segurança e à disponibilização do serviço.

Se futuramente forem adicionados recursos opcionais que dependam de consentimento, eles somente serão ativados após a implementação do mecanismo adequado e a atualização desta política.

Prazo de conservação

Dados de comunicação são conservados somente pelo tempo necessário para responder à solicitação, manter a relação comercial, cumprir obrigações legais e exercer ou defender direitos. Registros técnicos são mantidos pelo período necessário às finalidades de operação e segurança da plataforma. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for exigida ou permitida por lei.

Direitos do titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; revogação do consentimento; oposição ao tratamento; e revisão das decisões automatizadas previstas em lei.

Para exercer seus direitos, utilize o canal de privacidade indicado acima. Poderemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.